GÜLTIGKEIT DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Durch den Erwerb eines Tickets erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Hausordnung, die Informationen, Verbote und Sicherheitshinweise des auf dem Ticket genannten Veranstalters und der Veranstaltungsstätte sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Einlassregelungen der jeweiligen Hausordnung gelten ebenfalls immer. Die Geschäftsbedingungen Dritter sind nicht gültig und finden keine Anwendung.

KEIN WIDERRUFSRECHT

Jede Ticketbestellung ist verbindlich und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 des FAGG besteht kein Widerrufsrecht aufgrund der gesetzlichen Ausnahme für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

ÄNDERUNGEN BEI BESATZUNG, PROGRAMM UND TERMIN

Der Veranstalter (oder die Veranstaltungsstätte) behält sich das Recht vor, Änderungen bei der Besetzung, dem Programm und den Terminen vorzunehmen, sofern diese zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung. Tickets für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit und können für den Ersatztermin verwendet werden. In solchen Fällen werden keine neuen Tickets ausgestellt.

Es besteht kein Anspruch aufgrund des Ausfalls einer oder mehrerer Bands oder Künstler oder aufgrund einer teilweisen Unnutzbarkeit der Veranstaltungsstätte (zum Beispiel aufgrund von Höherer Gewalt). Im Falle einer Absage, Verschiebung, wesentlichen Änderung oder Fortsetzung von abgebrochenen Veranstaltungen informiert der Veranstalter die Kunden auch per E-Mail oder online (zum Beispiel über die Website des Veranstalters und/oder des Ticketingunternehmens und/oder der Veranstaltungsstätte).

„Höhere Gewalt“ gemäß diesen Geschäftsbedingungen bezieht sich auf außergewöhnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, die sich direkt auf die Veranstaltung auswirken und die Veranstaltung unmöglich, undurchführbar oder unsicher machen. Dazu gehören insbesondere, jedoch nicht ausschließlich: Bedrohungen durch Terrorismus oder Krieg, öffentliche Katastrophen, Epidemien oder Pandemien, Gesetze, Verordnungen, Bescheide oder Entscheidungen nationaler, internationaler oder anderer zuständiger Behörden, einschließlich nationaler und internationaler Reise- und Einreisebeschränkungen sowie sonstige Beschränkungen und/oder Auflagen, die die Wirtschaftlichkeit der Veranstaltung beeinträchtigen können (zum Beispiel Sicherheitsabstandsregelungen oder Beschränkungen der Besucherzahl). Es wird klargestellt, dass die COVID-19-Pandemie (oder eine andere Pandemie oder Epidemie) sowie damit verbundene Gesetze, Verordnungen oder Bescheide einer öffentlichen Behörde als Fälle Höherer Gewalt gemäß diesen Geschäftsbedingungen gelten, unabhängig von ihrer Vorhersehbarkeit.

KEINE RÜCKERSTATTUNG VON TICKETS, AUFLAGEN UND MASSNAHMEN

Es ist nicht möglich, Tickets zurückzugeben oder umzutauschen, es sei denn, die Veranstaltung wird vollständig abgesagt. Alle gesetzlichen, behördlichen oder vom Veranstalter festgelegten angemessenen Auflagen und Maßnahmen (einschließlich der Verpflichtung, eine Gesichtsmaske zu tragen oder Gesundheitstests durchzuführen bzw. Nachweise von Impfungen vorzulegen) müssen von allen Besuchern uneingeschränkt befolgt werden. Wenn ein Besucher solche Auflagen oder Maßnahmen nicht befolgt (aus welchem Grund auch immer), kann der Veranstalter dem Besucher den Zutritt zur Veranstaltung verweigern oder den Besucher von der Veranstaltungsstätte verweisen. In solchen Fällen hat der Kunde weder das Recht, die Tickets zurückzugeben, noch stehen ihm andere (Ersatz-)Ansprüche gegen den Veranstalter zu.

ABSAGE EINER VERANSTALTUNG

Im Falle der vollständigen Absage einer Veranstaltung können Tickets zurückgegeben werden. Das genaue Verfahren für die Rückerstattung wird vom Veranstalter rechtzeitig nach der Absage auf der Website des Veranstalters und/oder des Ticketingunternehmens und/oder der Veranstaltungsstätte bekannt gegeben.

BILDRECHTE

Jeder Besucher stimmt der Verwendung von Bildmaterial zu, das während der Veranstaltung in Form von Fotos, Filmen oder ähnlichen Medien aufgenommen wird, zur Bewerbung zukünftiger Veranstaltungen. Bei Fernseh- oder Streaming-Übertragungen sowie der Anfertigung von Fotos, Video- und Tonaufnahmen durch den Veranstalter oder von vom Veranstalter beauftragten Personen, gibt der Besucher seine ausdrückliche Zustimmung, dass die während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung und ohne Entschädigung mit allen derzeitigen oder zukünftigen technischen Verfahren genutzt werden dürfen.

ÜBERBUCHUNG / WIEDERKAUFSRECHT

Im Falle einer Überbuchung, bei der der Veranstalter (gesetzlich) verpflichtet ist, Kunden den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern, wird der Veranstalter zunächst versuchen, Kunden dazu zu bewegen, freiwillig auf den Besuch der Veranstaltung zu verzichten und ihre Tickets zurückzugeben, gegen eine angemessene Gegenleistung. Der Veranstalter behält sich jedoch das einseitige Recht vor, die vom Kunden erworbenen Tickets jederzeit (auch am Tag der Veranstaltung) zurückzukaufen. Der Rückkaufspreis entspricht dem tatsächlich gezahlten Kaufpreis der Tickets zuzüglich einer pauschalen Entschädigungszahlung in Höhe von 50% des Kaufpreises. Im Zusammenhang mit der Ausübung des Rückkaufsrechts stehen dem Kunden keine Ansprüche auf Kostenerstattung zu.

VERBOT VON TON-, FILM- UND FOTOAUFNAHMEN

Besucher dürfen keine Ton-, Film- oder Fotoaufnahmen machen. Andernfalls (insbesondere bei Fotografieren mit Blitzlicht) ist der Veranstalter berechtigt, die Kamera bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Regenschirme, Flaschen oder andere gefährliche Gegenstände sind nicht auf das Veranstaltungsgelände gestattet. Weitere diesbezügliche Bestimmungen, die von den Besuchern zu beachten sind, können vom Veranstalter (oder der Veranstaltungsstätte) in gesonderten Hausordnungen, Informationen und/oder Sicherheitshinweisen festgelegt werden.

TICKETVERLUST

Bei Verlust eines Tickets wird kein Ersatz ausgestellt. Tickets dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden. Tickets ohne Abriss sind ungültig. Die Tickets verlieren ihre Gültigkeit beim Verlassen der Veranstaltungsstätte. Missbrauch wird geahndet. Die Anreise zur Veranstaltungsstätte und das rechtzeitige Erscheinen sind die Verantwortung der Besucher.

GEWINNSPIELE/VERLOSUNGEN, PERSONALISIERTE TICKETS

Tickets dürfen nur mit Zustimmung des Veranstalters für Gewinnspiele oder Verlosungen verwendet werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Tickets für ausgewählte Veranstaltungen zu personalisieren (Besucherpersonalisierung) aus sozialen Preisgründen oder aus Sicherheitsgründen. Personalisierte Tickets sind grundsätzlich nicht übertragbar, es sei denn, der Veranstalter informiert die Käufer vor dem Kauf über eine mögliche eingeschränkte Übertragbarkeit personalisierter Tickets.

WITTERUNG

Open-Air-Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt. Jeder Besucher ist selbst verantwortlich für wetterfeste Kleidung (zum Beispiel Regenbekleidung), da das Mitbringen von Regenschirmen aus Sicherheitsgründen nicht gestattet ist.

ÄNDERUNGSVORBEHALT

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, um sie den rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden den Kunden an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse gesendet. Die geänderten Geschäftsbedingungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt schriftlich widerspricht. Wir verpflichten uns, bei der Übermittlung der geänderten Geschäftsbedingungen schriftlich auf die einmonatige Frist hinzuweisen.

ANWENDBARES RECHT

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts, der Verweisungsnormen des IPRG und der VO (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I-Verordnung) ist ausgeschlossen. Der ausschließliche Gerichtsstand das Landesgericht Leoben.

DATENSCHUTZ

Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Stand 09/2023